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《阿拉丁》《大侦探皮卡丘》《五月天人生无限公司》……目前影院热映的电影很多都是3D电影，3D电影相比2D电影，带给观众更好的观影体验，现在绝大多数电影都有3D版本，但是最近与3D眼镜有关的话题成为争议的焦点。中消协27日在官方微博表示，影院要求自费购买3D眼镜是“霸王条款”。成都各大影院3D眼镜使用情况如何？是租赁还是免费？红星新闻记者进行了调查。

中消协：

要求自费买3D眼镜是“霸王条款”

据中国消费者协会官方微博27日发布一篇《看3D电影要自费购买3D眼镜？影院转嫁自身义务，不合法！》引起网友的注意，文章指出：一段时间以来，有消费者投诉称：去影院观看3D电影，影院不提供3D眼镜，要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。对此，中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门，加强对影院此类行为的监督执法，纠正此类“霸王条款”，保障消费者的公平交易权。

↑网友购买的3D眼镜

成都大部分影城提供免费3D眼镜

成都各大影院3D眼镜使用情况如何？是租赁还是免费？红星新闻记者进行了调查。记者从猫眼等各大售票平台获悉，成都各大影院大部分提供免费的3D眼镜，成都太平洋影城（王府井店）相关负责人透露：“我们影城现在是3种选择，根据观众需求自己选择，我们有共享租赁的、也可选择购买、也可选择影城提供，就看观众怎么选择吧，共享租赁的毕竟是专业公司清洁包装，更健康、卫生。我们不是微博上说的强买强卖。”

据悉，成都近年来出现共享3D眼镜，租赁4小时收费两元，租赁程序也并不复杂：手机扫码，从机器中取出3D眼镜，看完电影归还后，租金直接从手机上扣除。此举在广大影迷中曾引起热议，有观众表示，很方便，可以接受。也有观众称，不太喜欢租赁的方式，这种方式对于年轻人操作起来可能比较容易，对于老年人就不太方便，宁愿自己买3D眼镜。

记者在调查中发现，成都也有极少数影院不提供免费3D眼镜。中影泰得影城（新希望店）在猫眼APP售票时，注明3D眼镜需自备或前台购买。记者联系上影城相关负责人，该负责人表示：“原来打算3D眼镜需自备或前台购买，但是我们一直没有收费，我们还没有调整信息，马上给调整了。”

↑在中影泰得影城成都万科店购票时有自带3D眼镜的提示

但红星新闻记者登录中影泰得影城官方APP时，发现在中影泰得影城成都万科店购票时有需要自带3D眼镜的提示，记者也采访了在该影院看电影的观众，有在该影院买3D眼镜的经历。

↑成都百丽宫影城儿童眼镜可以自己带，也可以购买。也可以会员积分兑换。网友供图

观众：有购买3D眼镜的经历

红星新闻记者也在观影群进行了调查，有观众表示，观众看3D电影，影院应该提供3D眼镜，如果需要购买那么票价就应该剔除相应部分的有偿服务。

观众“后卫”表示，“我在顺城街富力天汇那个橙天影城买过，有15元的3D近视架，还有20元一款的眼镜。买的时候还询问过为何不免费提供然后收回，工作人员说以前配过但是丢失损坏太严重。我问他电影票价里面本身有附加服务费的啊，然后他没说话了。”

↑成都某影城3D眼镜售卖处。网友供图

观众雯子表示：“以前在金逸影城买过3D眼镜，框架15元，夹片20元还是25元，记不清楚了。后面去又是免费用了，不需要买了。”

观众青霞表示，“其实个人觉得自己买的眼镜卫生一些，但有时候真心不方便随时携带，关键是每次买了拿回家收在一起一堆，下一次又买，好浪费。”

↑成都某影城表明3D眼镜价格。网友供图

2016年，成都橙天嘉禾旗下的6家影城宣布，将不再提供免费3D眼镜，而是要观众自备3D眼镜观影，或者在影城现场购买3D眼镜。此举在广大影迷中引发争议。2017年，大地影院收购橙天嘉禾，影院方面也发生了变化，目前成都成都橙天嘉禾又重新免费提供3D眼镜了。

红星新闻记者 张世豪 实习生 易沁圆

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