最近，很多单位、很多党员干部都在响应习总书记号召，声势浩大地走着网上群众路线，正在接受群众教育实践活动的甘霖洗礼。很多党员干部卷起裤管，深入田间地头，脚入泥窝，把身体沉到群众中间去，受到基层群众的热烈欢迎。然而，现实生活中，却仍然有一些党员干部在主观意念上和客观践行上存有偏差，最直接的表现就是听不得“异样声”、见不得“冷面孔”，心理备受挫折。

　　现实中，个别党员干部网上被网友“拍了几砖”、被当面“提了意见”、被背后“骂了几句”就责怪群众“无知”，责骂群众是“刁民”，责难群众“道歉”等等，看似“满腹委屈”，实则“丢人现眼”。殊不知：群众的话语最真实，纵然真话难听、实话刺耳，但都是来自群众心底的声音。

　　“骂声”就是民声

　　水不平则流，人不平则鸣。骂声是民声，也是政声。骂声，来自不平，饱含怨气、怒气，甚至冤气。群众关心关注的问题得不到及时稳妥重视和解决，长久挤压，自然会骂声片片。可见，群众的叫骂声中隐藏着大量的民生问题。骂声鼎沸，直接说明官员自身或者工作上有问题，或存有鄙陋。

　　不去倾听底层的声音，就错失群众的真诚。群众对你提意见，必然是既爱之又恨之，恨在你的一些做法还很令群众不满意，或者有一些不尽如人意之处，亟待反思、改正。俗话说：“骂即是爱”，耳边若无骂声，说明群众对你已经失望之极，待看“自生自灭”了。

　　欢迎群众“拍砖”不仅是一种姿态

　　民声是民意的最直接、最直观、最真实表达。关注“民声”充分体现出官员重视民意的亲民姿态和可敬形象。当今时代是一个网络化的时代，人民群众表达心声的途径发生了很大变化，从过去的遇难上访、遭拒再上访、再遭拒再再上访……逐渐表现出民意表达途径的多样化。网上举报贪官、“唐慧上访”事件就是典型表现。

　　网络化条件下，一些地方政府开始重视网民的声音，改变过去出现负面网络信息就一味删帖、沉帖等做法，开始通过“网络光纤”直接与最底层的群体对话，做出姿态欢迎群众网上“拍砖”。一些大型网站甚至开设专题栏目直接组织网民建言献策，直接针对社会问题征求网民意见。

　　良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。对待群众“叫骂”的姿态反映对待群众的态度，折射出“群众观”。有的官员“身正不怕影子斜”，走到群众中间，自然不会恐惧群众的“叫骂”，总是以清新亲切的姿态赢得群众叫好声；然，有的官员“心中有鬼生怕半夜敲门声”，总也难以避免遭遇“身后叫骂声声”的尴尬。

　　善于倾听是一种本事

　　赢得叫好声还是遭受叫骂声，关键在于广大党员干部是否勤于为民，心中究竟有没有群众的地位。你的心中有群众的位子，群众的心中自然给你留位子。古往今来，敢听群众呼声，能听百姓心声的党员干部，所做之事便深得民心，备受赞誉。善于倾听，既是党性修养和人生境界的体现，也是为官责任的要求所在。

　　“宁愿当时听群众的骂声，不要事后听群众的哭声”。媒体曾报道河南省高级人民法院院长张立勇大力倡导“万名法官回访万名当事人”活动，直接听民声，引发“好法官要敢于听群众骂声”赞许声的故事。这个鲜活事例给人启示：把群众骂声和呼声当做第一信号，才能把准民情的脉，贴近群众的心。

　　纳良言，听民声，观民意，才能得民心。广大党员干部在问题面前不绕开，在矛盾面前不回避，善于及时正确应对现实生活中的热点，群众思想认识上的难点，以“执政自信”直面群众的“冷言冰语”，并懂得从群众的叫骂声声中找到自己工作的失误，坚持从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，真正赢得人民群众“心中的地位”。

　　（作者陈海锋系军旅青年作家、武警广州指挥学院政治部干事陈海锋）