联商网消息：如今的市场，网购早已成为一种新型消费方式被人们了解与接受。2016年，面对电商的进一步冲击，传统百货零售业遭遇“冰期”，疲态尽显、难以招架。我们似乎要阔别一个买东西去卖场的时代，但这绝不是事实的真相。

刚刚过去不久的5月18日，西安世纪金花的18周年庆成为百货行业颇为关注的一个大事件。以本次店庆为契机，世纪金花通过认真调研分析，调整整体营销策略，创新实体商场售卖模式，成功举办了“唯爱·如一”主题的系列活动，在市场上形成了良好的口碑，在行业内反响强烈，进一步稳固了世纪金花在本土百货行业的龙头地位。

此次18周年庆，世纪金花将活动重点重新回归到实体商业的本质，认真分析客户需求、夯实服务基础，提供优质购物体验，将实体店的核心价值发挥到极致，谋求与线上购物的差异化体验。同时在推广形式上也改变原有固态，从情怀出发，结合多种创意推广形式和趣味推广内容，旨在创建一种除单纯产品折扣外的，重人文、有情感 、传爱心、促和谐的新型营销方式。

从结果看，在一个普通的周三，世纪金花却创造了巨大的商业奇迹——实现了单店单日销售4963万，客流5万余人，获得了创立18年来的历史新高！其中La Mer、娇兰、SK-Ⅱ等品牌创下当日新高破百万。一个单店营业面积仅仅13000平方米的世纪金花钟楼店，这样的历史性突破着实不容小觑!

回顾世纪金花本次18周年庆活动，每一个阶段的精工细作，都为其全面爆发做出了有力的铺垫。

品牌

首先，世纪金花早在前几年就跟随市场的变化及客户的需求，以超强的敏锐度做出品牌的转型与调整，在引进Valentino、Dolce&Gabbana、CHAUMET等国际奢品后，扩大引进了大量的轻奢品牌(如Michael Kors、Kenzo、Coach、Red Valentino、G-Givenchy等)、个性化设计师品牌(SHIATZYCHEN、Y-3等)、快时尚品牌(H&M、GAP、优衣库、无印良品等)，成功吸引了更多年轻客群。同时，调整业态结构，引进满记甜品、王品台塑牛排、歌帝梵、胡椒厨房等各式轻餐饮、时尚餐饮，扩大这部分的面积，从而给顾客更好的一站式体验。

服务

其次，就服务方面，为了增加客人的尊享感，增加全程宝马专车服务、路虎摆渡车服务、全程导购服务在西安市场上开创了先河;同时，世纪金花提前做好了新技术的应用，完成了全渠道的资源整合与APP的上线。在本次店庆活动中，通过电子会员卡、微信、支付宝、Apple Pay等功能，全面提升收款速度，减少客户等待，有效缓解了客流压力。

推广

最后，在推广方面，世纪金花突破以往多店同时店庆的常规模式，将策划落地放在代表世纪金花18年过往的世纪金花钟楼店，前期通过引发共鸣的话题，创新的推广形式、全渠道的资源整合、精准的客户公关、精细化的服务配置将店庆预热做到极致。本次推广最大的亮点是邀请本土歌手马飞，为世纪金花创作了18年店庆单曲《时光》，在社会上引起了强烈的反响，唤起许多人对西安这座古城及世纪金花的回忆。

活动当天邀请马飞现场首发现场、梦露激情快闪、城市八大主播亲情分享，现场气氛浓烈，店外聚集大量人群，完整的呈现出世纪金花在西安这座城市18年以来行业引领示范以及与西安这座城市共同发展的情怀。